Nejnovější publikace z oblasti Six Sigma – jedinečná pomůcka pro všechny, kdo chtějí systematicky zlepšovat procesy ve službách i ve výrobě, stručná a přehledná. Autor v ní uplatňuje své zkušenosti z patnácti let poradenské i lektorské praxe v... Zobraziť viac
Stress and burnout are eroding teachers' motivation, performance, quality of classroom interactions and relationships with students, as well as their commitment to the profession. Principals are leaving in droves and teacher shortages... Zobraziť viac
Publikace se věnuje aktuálnímu a respektovanému tématu CSR - společenské odpovědnosti organizací. Je určena manažerům v komerční sféře, ve veřejné správě a studentům především vysokých škol... Zobraziť viac
Oxford Grammar for Schools is a 7-level series that helps you understand and practise grammar, supporting and extending what you learn in your coursebook. Understand the grammar.... Zobraziť viac
E. Russell-Walling, spisovatel a editor se specializací na podnikání, finance a ekonomiku, zpřístupňuje pojmy, které by měl znát každý manažer, podnikatel či student managementu. Vybavuje čtenáře účinnými teoriemi a nástroji... Zobraziť viac
Komunikace v organizacích bývá často zdrojem mnoha potíží a příčinou řady problémů, z nichž se mnohdy vyvinou konflikty nezměrné šíře, někdy i obtížně řešitelné. Vzájemné nepochopení a nedorozumění... Zobraziť viac
Zdá se vám, že většina anglických učebnic je suchopárná? Rádi byste jazyk vstřebali zábavnou formou? A navíc pronikli hlouběji do mentality nejen Angličanů, Američanů, ale i Irů či Skotů? Zobraziť viac
V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak ve firemní praxi vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci... Zobraziť viac
Logistika je dnes pojmem zcela běžným a každodenně užívaným. Ač se logistika jako samostatný vědní obor objevila relativně nedávno, s logistickými principy jako takovými je možné se setkat již od nepaměti. Už staří Egypťané potřebovali vynaložit... Zobraziť viac
Nikdo dnes už nepochybuje o tom, že správné využití informačních technologií (IT) může výrazně zvýšit konkurenceschopnost firmy. Stále více se informační technologie stávají přímou součástí... Zobraziť viac
Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu nadväzujú na predošlý Scottov bestseller Nové pravidlá marketingu a PR. Uznávaný odborník na príkladoch ukazuje, ako aktívny predaj, zapájanie zákazníka v reálnom čase, zber dát, vhodný... Zobraziť viac
Audit účetní závěrky je proces upravený mezinárodními auditorskými standardy přijatými Komorou auditorů České republiky, jimiž jsou auditoři povinni se řídit a které kladou značné nároky na spolupráci účetní jednotky s auditorem... Zobraziť viac
Marketingové komunikace jsou nejviditelnějším a nejdiskutovanějším nástrojem marketingového mixu. Kniha nabízí úplný přehled stavebních kamenů, technik a aplikací marketingových komunikací, a to především v evropském kontextu. Zobraziť viac
Komunikace v organizacích bývá často zdrojem mnoha potíží a příčinou řady problémů, z nichž se mnohdy vyvinou konflikty nezměrné šíře, někdy i obtížně řešitelné. Vzájemné nepochopení a nedorozumění, odlišné vidění a interpretace jednotlivých událostí... Zobraziť viac
Monografie přináší zajímavý pohled na používání angličtiny v mezinárodním obchodě s jeho pozitivními ale i negativními důsledky - jako jasnou konkurenční... Zobraziť viac
Krizová komunikace je označována za královnu public relations. Jde o komunikaci firmy nebo instituce v situacích, kdy jej její pověst, stabilita či bezpečnost ohrožena krizovou událostí nebo negativní publicitou... Zobraziť viac
V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména... Zobraziť viac
