Publikace se jako první na našem knižním trhu zabývá problematikou tacitních (skrytých) znalostí. Jejím cílem je poskytnout manažerům pomoc při práci s tacitními znalostmi - významným konkurenčním prvkem znalostí ekonomiky - naučit je vyhledávat, vytvářet a podporovat komunity, koučovat podřízené.

Kniha je zaměřena na méně známé přístupy a metody, které ulehčují a podporují práci se znalostmi a umožňují alespoň částečně řídit tzv. znalostního pracovníka. Manažeři mohou tyto přístupy a metody používat tam, kde staré osvědčené direktivní metody selhávají. Velká pozornost je přitom věnována problematice příběhů, velmi účinného nástroje používaného úspěšnými manažery a lídry. Výkladová část je doplněna řadou příkladů z českého i zahraničního prostředí.