Dopis, fax nebo e-mail – který komunikační prostředek si vybrat ke které příležitosti? Jak psát přesně a stylově správně v různých situacích? Jak se odlišit od ostatních, najít svůj osobní styl a správnou míru mezi osobním a oficiálním tónem? Tato příručka vám poskytne rady, jak úspěšně komunikovat v pracovním životě. Naučíme vás psát tak, aby adresát našel ve vaší korespondenci vše, co potřebuje a rád s vámi písemně komunikoval.