Současné turbulentní změny konkurenčního prostředí se dotýkají zejména "starých psů", často zvyklých na stereotypní jednání a "osvědčené" metody řízení. Zobraziť viac
Jak se zákazníci chovají? Jak zjistit, co si myslí? Jak vybírat zaměstnance, kteří s nimi jednají? Jak řešit stížnosti a spory? Jak nákladné jsou odchody zákazníků? Autor s dlouholetými zkušenostmi, ředitel péče o zákazníky renomované společnosti... Zobraziť viac
Již řadu let existuje ověřená cesta ke stabilnímu podnikání, bez stresu a bez zbytečného rizika. Naučte se, jak ho vybudovat moderním způsobem, aby se stalo i vašim koníčkem. Kniha je plná praktických rad, které ocení jak... Zobraziť viac
Nepotřebuješ vůbec obchodní dům... Zauvažuj na touto myšlenkou. Mnoho lidí si láme hlavu tím, jak zbohatnout. Uvažují jak vydělat, s čím obchodovat, co vyrábět, kam investovat... Zobraziť viac
Studijní materiál zachycuje přehled informací o komunikaci a komunikačních dovednostech. Kniha je určena především manažerům, podnikatelům, ekonomům, studentům příslušných oborů... Zobraziť viac
Zhoršily se vám prodeje? Snížil počet zakázek? Tlak na lepší výsledky nebyl nikdy větší, než je nyní. V nové "bibli" prodeje najdete jasné rady, tipy, nástroje, techniky a strategie, které vám pomohou okamžitě zlepšit vaše prodejní výsledky a zisky... Zobraziť viac
Víte, co skutečně znamená produktový design a jak funguje návrh digitální služby? Manažeři musí držet krok s rychlou digitalizací a předvídat budoucí trendy. Klíčovými prvky pro zvýšení atraktivity nabídky a udržení konkurenceschopnosti jsou inovace... Zobraziť viac
V knize uznávaného lektora a konzultanta se dozvíte, jak se chovat v nejčastějších komunikačních situacích - když potřebujete něco pochopit, něco vysvětlit, vést s někým rozhovor, řídit diskusi, zařídit, aby si někdo něco pamatoval... Zobraziť viac
Marketingová koncepce pro vyvíjející se trhy, strategický marketing ve vztahu k podnikovým strategiím, marketingové situační analýzy, stanovení marketingových cílů - to jsou základní témata publikace... Zobraziť viac
Nejúspěšnější marketingoví a obchodní manažeři a podnikatelé dobře vědí, že v prostředí přesycených trhů a hyperkonkurence můžete být úspěšní, pouze pokud budete přistupovat k byznysu jinak. Zobraziť viac
Kniha poskytuje komplexní pohled na problematiku oboru public relations – nedefinuje a nevnímá PR pouze jako součást podnikového marketingu, ale i jako komplexní obor a dovednost ovlivňovat mínění... Zobraziť viac
Kniha poskytuje komplexní pohled na problematiku oboru public relations – nedefinuje a nevnímá PR pouze jako součást podnikového marketingu, ale i jako komplexní obor a dovednost ovlivňovat mínění... Zobraziť viac
Tato kniha vznikla přepisem seminářů pro prodejce. Dozvíte se, že námitkám se dá předcházet, pokud dokážete odhadnout chovaní zákazníka... Zobraziť viac
Praktická a čtivá publikace se zaměřuje na klíčové oblasti managementu. Je určena studentům vysokých škol a MBA studií, dále pak manažerům, podnikatelům i širší odborné veřejnosti... Zobraziť viac
V dnešním světě existuje mnoho lidí, kteří něco dovedou. Ne každý však dokáže svoji práci či znalosti prodat. Lidově řečeno - jít se svou kůží na trh. Tato kniha přináší inspiraci všem, kteří se o to chtějí pokusit. Kteří chtějí vystoupit z anonymity... Zobraziť viac
Publikace poskytuje čtenáři podrobný návod, jak postupovat při sestavování marketingového plánu. Zobraziť viac
Publikace poskytuje čtenáři podrobný návod, jak postupovat při sestavování marketingového plánu. Zobraziť viac
Text publikace je praktickým zhodnocením zkušeností autorů, vycházející z jejich dlouholeté manažerské činnosti. Publikace poskytuje dále výklad moderních marketingových postupů nutných ke zvládnutí analýz okolí, tržního postavení podniku až po... Zobraziť viac
K úspěchu v podnikání dnes už nestačí pouze intenzivně využívat manažerské strategie. Seznamte se se čtyřmi základními principy, kterými se nová spolupráce řídí. 1. Otevřenost 2. Rovnocennost 3. Sdílení 4. Jednání v rámci celého světa... Zobraziť viac
Překlad 9. vydání knihy Marketing management známého autora Philipa Kotlera se výrazně liší od minulého vydání obsahem i exkluzivním provedením. Kniha je nazývaná "Bible marketingu"! Zobraziť viac
