Během mimořádně krátké doby se podařilo vydavatelství ČSJ ve spolupráci s experty připravit, vydat a nabídnout vám v české verzi nové vydání tohoto velmi významného a pro praxi potřebného svazku... Zobraziť viac
Jak rozpoznat a překonat překážky úspěšné komunikace? Knížka je určena všem, kdo se v práci či v soukromí stýkají s lidmi, s nimiž se jim obtížně komunikuje. Dozvíte se konkrétní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na typické "nesnesitelné"... Zobraziť viac
Jak si rozumět a dorozumět se. Praktické prostředky využívané v dialogu. Přizpůsobení výrazových prostředků. Příklady různých typů dialogů z profesní, rodinné a sociální oblasti... Zobraziť viac
V 484 heslách knihy od majstra kuchára, učiteľa a oceneného autora Jamesa Petersona nájdeme všetko, nech ide o šúpanie, krájanie, porciovanie, miešanie, šľahanie či etiketu stolovania v reštaurácii, spolu s 533 farebnými fotografiami pracovných postupov.. Zobraziť viac
Bývalý expert FBI a autor světového bestselleru Jak prokouknout druhé lidi přichází s knížkou, díky které zaručeně poznáte, že vám někdo lže. V této praktické příručce najdete více než 200 nejčastějších příznaků lhaní, projevů podvodného chování... Zobraziť viac
Jak se zbavit nejistoty při telefonování? Jak hovořit přesvědčivě a klást otázky tak, abyste dosáhli svého cíle? Jak účinně argumentovat a překonávat námitky?... Zobraziť viac
Jak získat více sebedůvěry, být úspěšnějším a lepším mužem... Zobraziť viac
Viete si predstaviť, aký chaos musel nastať v Babylone, keď stavitelia veže i všetci pomocníci hovorili rôznymi jazykmi a nikto nikomu nerozumel? Prečo si občas nerozumieme, aj keď hovoríme rovnakým jazykom?... Zobraziť viac
Niekedy to pri hostine všetko ide ako po masle... až kým nedorazí artičoka. Čo urobíte potom? (Odpoveď: Začnite odspodu cibuľky artičoky a jemne vytiahnite lístok. Chyťte vrchnú časť lístka, spodné dve tretiny namočte do masla.... Zobraziť viac
Či si to uvedomujeme alebo nie, zvyčajne sa správame podľa zaužívaných pravidiel spoločenského styku. Preto nás tak často trápia pochybnosti, či sme sa v tej-ktorej situácii zachovali naozaj správne... Zobraziť viac
Příručka pro obchodní zástupce, finanční poradce, realitní makléře, privátní bankéře a všechny ostatní, kteří chtějí být ve své profesi úspěšní. Jak dosáhnout úspěchu? Není to těžké. Je však potřeba se připravit. Stačí vědět jak se chovat... Zobraziť viac
Seznamte se s novou knihou autorky bestsellerů „Pravidla pozitivního sobectví“ a „Kreativní diář“. Vydejte se na čtyřtýdenní očistu nejen svého těla, ale také vztahů, prostoru kolem sebe i své mysli. Díky spoustě skvělých tipů a názorných příběhů... Zobraziť viac
Táto praktická publikácia odhaľuje tajomstvo reči ľudského tela a spoľahlivo pomôže zvládnuť každú životnú situáciu... Zobraziť viac
Kritizuje vás nespravedlivě šéf? Pošťuchují vás kolegové v práci? Vyvolává právě partner hádku? Vyzkoušejte si na praktických příkladech a testech techniky, jak usměrnit diskusi trefnou replikou ve svůj prospěch a jak získat navrch. Zobraziť viac
O vlivu politické komunikace na volební chování, popřípadě voličské preference, toho stále víme velmi málo. Autorka se pokouší zaplnit mezeru v této oblasti a přináší... Zobraziť viac
Publikace je určena pro hotelové školy a pro SOU obor kuchař-číšník, dále i pro ty, kteří v pohostinství už pracují a chtějí si rozšířit své odborné znalosti... Zobraziť viac
Jediný český komplexní průvodce oblastí telemarketingu je určen všem telefonním operátorům, manažerům klientských center (call center), pracovníkům oddělení vymáhajících pohledávky a prodejcům... Zobraziť viac
Kdo by to neznal? Ať už v práci či mimo ni jsou ženy oblíbeným terčem slovních útoků a provokací. V tu chvíli si přejeme zareagovat okamžitě, potřebujeme, aby nás vhodná odpověď napadla hned, ne až cestou domů! ... Zobraziť viac
Kniha volně navazuje na velmi úspěšnou knihu Umění jednat s lidmi – Cesta k úspěchu... Zobraziť viac
Knihu ocení všichni, kteří dávají přednost obrazovému sdělení před dlouhými texty. Etiketa v obrazech poskytuje podrobné informace o pravidlech chování ve všech oblastech rodinného a společenského života i světa byznysu - to vše jen formou fotografií. Zobraziť viac
