Sluch je vedle zraku druhým nejdůležitějším smyslem podílejícím se na mezilidské komunikaci. Oslabená schopnost sluchového... Zobraziť viac
Dědečku, vyprávěj o světě je dalším pokračováním oblíbené série knížek o zvídavé Viktorce a laskavém a moudrém dědečkovi. Tentokrát se společně vypraví na cestu po pěti důležitých evropských zemích. Viktorka se brzy naučí... Zobraziť viac
Stále nestíháte, a ať děláte, co děláte, nikdy nepřijdete včas? Váš seznam úkolů se rychle zaplňuje, ale že byste je stíhali i řešit, o tom se mluvit nedá? Jak vystoupit ze začarovaného kolečka pro křečky, určit si priority... Zobraziť viac
Je možné stávající prostředí modifikovat či upravit tak, aby bylo subjektivně hodnoceno jako bezpečné pro osoby se specifickými potřebami? Jaké jsou atributy bezpečného prostředí pohledem vybraných studentů, rodičů dětí se... Zobraziť viac
Ladislav Špaček pracoval v letech 1992-2003 jako mluvčí prezidenta Václava Havla... Zobraziť viac
Cestou usmíření se zabývá problematikou konfliktů v mezilidských vztazích a přináší náměty k jejich možnému řešení. Autor se obrací k odvěké moudrosti, která je shrnuta v několika základních pravidlech řešení konfliktů zachyc Zobraziť viac
Bestseller známých odborníků na společenské chování vychází již počtvrté! Neustále aktualizované a doplněné dílo obsahuje vše ze společenského chování dnešní doby. Již čtvrté vydání nejpopulárnější knihy o společenském chování... Zobraziť viac
Všichni ve svém každodenním životě používáme etiketu, ať už si to uvědomujeme, nebo ne. Můžete to nazvat dobrými mravy, tradicí nebo kulturou, ale naše společenské chování se vždy řídí zásadami etikety... Zobraziť viac
Myslíte si, že jste vtipní? A myslí si to i vaše okolí? Mám pro vás dobrou zprávu: vtipný může být každý, i vy! Humor se dá naučit. Stejně jako dobrý příběh má i legrace svá pravidla. Ovládněte je a budete překvapeni, jak snadné může být lidi pobavit.... Zobraziť viac
Kniha o lidech, komunikaci a chování ve vaší firmě Chcete skvělé vztahy na pracovišti, vystupovat profesionálně nebo nastartovat zářnou kariéru? Namísto pasivního čekání na budoucnost je lepší být aktivním tvůrcem své... Zobraziť viac
Pokud cítíte úzkost už jen z pomyšlení, že byste měli promluvit na veřejnosti, tak v tom nejste sami. A dobrá zpráva je, že už nemusíte být ve stresu, když na vás přijde řada, abyste se postavili a promluvili před cizími lidmi.... Zobraziť viac
Povídáme si často, povídáme si o všem možném a obvykle na tom nenacházíme nic zvláštního. Ale i v takovém běžném povídání někdy narazíme na neporozumění, na střety v názorech, které mohou vést až ke sporu a konfliktu... Zobraziť viac
Kniha „Profesionální telefonování" je napsaná jako pomůcka pro vedení telefonních hovorů v obchodní praxi firem, speciálně v segmentu B2B (firmy obchodují s firmami). Je určena prodejcům, obchodníkům, obchodním zástupcům... Zobraziť viac
Dnešní doba je charakteristická zvýšeným tempem a řadou osobních, relativně nových atributů jako informační boom, zvýšená míra zátěže, změny situací, nevídaný technický pokrok... Zobraziť viac
Tato kniha není tradiční seberozvojovou knihou, protože to nejste vy, kdo potřebuje pomoc. Jsou to jiní lidé. Ať už zírají do telefonu za chůze, dusí vás v MHD svým nesnesitelným parfémem, nebo pravidelně nechávají na záchodě... Zobraziť viac
Kniha a kurz komunikace na DVD jsou užitečné pro manažery a všechny lidi pohybující se v podnikatelském prostředí. Ovládnutí principů komunikačních dovedností pomáhá manažerům situace předvídat a aktivně ovlivňovat jejich řešení... Zobraziť viac
Tajemstvím šťastných párů je úspěšný dialog. Čtivá knížka přináší všem ženám a mužům neocenitelné rady, jak se svým partnerem lépe komunikovat, jak namísto výčitek správně naslouchat, jak vyjádřit vlastní pocity, přání a konstruktivně řešit problémy a... Zobraziť viac
Navazování kontaktů a vytváření vztahů, to je naprostý základ života ve společnosti. Michael Losier nabízí velmi jednoduchý zákon - zákon dorozumění - který člověku pomůže poznávat různé typy lidí... Zobraziť viac
Aplikované formy komunikačních dovedností v konkrétních pracovních činnostech manažera jsou více a více součástí jeho práce. Uplatňují se při výběrových pohovorech, hodnoticích pohovorech, vedení pracovních porad, telefonování... Zobraziť viac
Učíte své děti základům slušného chování? Tato kniha plná veselých příběhů vám v tom určitě pomůže! Děti se naučí, jak správně telefonovat, jak se chovat v divadle, jak se starat o zvířátka a spoustu dalších užitečných dovedností... Zobraziť viac
