Druhé aktualizované vydání úspěšné publikace přibližuje význam jazykové komunikace jak z hlediska běžného dorozumívání mezi lidmi, tak z hlediska správné mluvy odborné... Zobraziť viac
Představ si, že jsi naštvaná na svého partnera, ale dokážeš to vyjádřit tak, aby to pochopil a necítil se napadený... Nebo ti tvá partnerka něco vyčítá a ty pochopíš, co potřebuje, aniž by ses cítil ublížený... Zobraziť viac
Ladislav Špaček je největší kapacitou v oboru. Po úspěšném přijetí Velké knihy etikety dopracoval nyní autor materiál, který specificky pokrývá potřeby jednotlivých cílových skupin: rodina, studenti, podnikatelé, úředníci, pracovníci v pohostinství... Zobraziť viac
Mediace je způsob řešení sporů, při němž účastníkům konfliktu pomáhá s nalezením dohody nestranný odborník – mediátor. Ten volí postup, jakým nejlépe dosáhnout dohody, ovšem protistrany si ponechávají právo rozhodovat o věcném obsahu dohody. Jde o... Zobraziť viac
Kdo je pohotový a ovládá umění slovní sebeobrany, odchází ze slovních šarvátek a potyček jako vítěz a s jistotou zvládá i obtížnou komunikaci. Pojďte se naučit, jak se v náročných situacích blýsknout přesně zacílenou odpovědí... Zobraziť viac
Slovník pojmů týkajících se pravidel společenského chování a některých pravidel tanců... Zobraziť viac
Kniha je výsledkem autorčiných patnácti let zkušeností ze spolupráce s různými typy organizací, jejichž zaměstnanci na všech úrovních řízení se potýkali s problémem, jak na pracovišti říkat pravdu, i nepříjemnou, aniž by byli za svou upřímnost nějakým... Zobraziť viac
Publikace je určena studentům všech oborů pomáhajících profesí. Zahrnuje stručný přehled zrakových vad, dopady ztráty zraku u dětí a dospělých a především působení... Zobraziť viac
Telefonát se šéfem, večeře s vašimi obchodními partnery nebo dopisový kontakt se zákaznicí – dobré společenské chování v zaměstnání je žádaným a důležitým faktorem pro váš úspěch... Zobraziť viac
Knížka je výběrem nejdůležitějších myšlenek z knihy Umění komunikace od známé americké psycholožky Nancy van Peltové. Neuspokojivá komunikace je jedním z nejběžnějších projevů narušeného vztahu. Autorka pomáhá nejen odhalit špatné komunikační návyky... Zobraziť viac
Monografie Právní a sociální aspekty mediace v České republice přináší komplexní základ o tématu mediace jako takovém. Čtenář v knize najde jak obecné informace o vzniku mediace, přes informace o jednotlivých právních... Zobraziť viac
Řada lidí v naší společnosti byla vychovávána k posuzování, soutěživosti, kladení požadavků a komunikaci s lidmi v termínech, co je „správné“ a co „špatné“. Komunikace v tomto smyslu často vede k nedorozuměním a... Zobraziť viac
?Chcete, aby druzí rychle pochopili, co jim chcete říct, a podařilo se vám dohodnout? Díky osobnostní typologii se vám s lidmi bude jednat lépe! Zobraziť viac
Konflikty mají spoustu podob. Od pravidelné hádky kvůli neumytému nádobí, přes seřvání nadřízeným, po domácí násilí a brutální vraždy v afektu. Násilí, verbální i fyzické, je formou komunikace a má svůj... Zobraziť viac
Ladislav Špaček je největší kapacitou v oboru. Po úspěšném přijetí Velké knihy etikety dopracoval nyní autor materiál, který specificky pokrývá potřeby jednotlivých cílových skupin: rodina, studenti, podnikatelé, úředníci... Zobraziť viac
Ladislav Špaček je největší kapacitou v oboru. Po úspěšném přijetí Velké knihy etikety dopracoval nyní autor materiál, který specificky pokrývá potřeby jednotlivých cílových skupin: rodina, studenti, podnikatelé, úředníci... Zobraziť viac
Pátým dílem, zaměřeným na pravidla etikety na pracovišti, se uzavírá řada praktických rádců společenského chování. Malá kniha etikety, tentokrát pro firmu a úřad, nabídne rady, jak se chovat na pracovišti od prvního dne do... Zobraziť viac
Alan Alda, mnohokrát oceněný autor bestsellerů a slavný Hawkeye Pierce ze seriálu M*A*S*H, nám vypráví fascinující příběh o tom, jak se vydal objevovat stále lepší způsoby komunikace, aby je mohl později naučit i všechny své... Zobraziť viac
Zbraně vlivu je dnes již téměř klasickou knihou o přesvědčování a manipulaci (nebo taky o vyhovění a persuasi). Autor v knize přináší odpověď na otázku, proč říkáme "Ano", i když nesouhlasíme. Zobraziť viac
Se znaky se setkáváme každý den: jako znak lze vnímat dopravní značky a reklamní poutače, gesta a oblečení lidí kolem nás, každé umělecké dílo apod. Znakům pomáhá porozumět sémiotika - věda zabývající se znaky a zároveň metoda užívaná mnoha ... Zobraziť viac
