Nová krimi Dominika Dána v predpredaji!

Marketingový průzkum

Poznáváme svoje zákazníky - Jistě není třeba připomínat, že v dnešní době není těžké něco vyrobit, ale prodat – a k tomu je...


🌴 Posledný kus na sklade, posielame ihneď.
11,19€
Zľava 16%
9,40€

✅ Poštovné ZADARMO nad 39€ ✅ Knižná akcia každý mesiac ✅ Bezpečný nákup

Poznáváme svoje zákazníky - Jistě není třeba připomínat, že v dnešní době není těžké něco vyrobit, ale prodat – a k tomu je nutné znát své zákazníky. Poznat jejich přání, potřeby, očekávání i spokojenost není tak těžké, jak by se mohlo zdát na první pohled. Zapomeňte ale na to, že marketingový průzkum je pouhé vymýšlení otázek a nahodilé rozdávání dotazníků.


Autor této knihy vás provede jednotlivými kroky, kterým je při poznávání zákazníků třeba věnovat pozornost. Mimo jiné vám poradí:


  • jak definovat marketingový problém a výzkumný cíl
  • kdy využít techniku dotazování, pozorování a kdy experiment, a jak tyto techniky zvládnout
  • jak zpracovat zjištěné informace


Kniha je určena všem, kteří se chtějí stát poučenými zadavateli, případně dokonce realizátory marketingového průzkumu. Uvnitř mimo jiné naleznete:


  • rady pro začátečníky
  • příklady konkrétních praktických problémů
  • otázky k zamyšlení
  • praktickou ukázku jednoduchého průzkumu



O autorovi:


Prof. PhDr. Miroslav Foret, CSc.



Na Masarykově univerzitě v Brně vedl v 90. letech Centrum rozvoje malého podnikání České republiky, financované Kongresem USA a na tamní Ekonomicko-správní fakultě vyučoval marketingové předměty (marketing, marketingová komuni¬kace, marketingový výzkum). Spo¬lečně s partnery z Vysoké školy v Haagu založil Mezinárodní institut marketingu, komunikace a podnikání (IIMCE). Působí na Fakultě regio¬nálního rozvoje a mezinárodních studií Mendelovy zemědělské a lesnické univerzity v Brně, kde vede Ústav regionálního rozvoje a veřejné správy. Vyučuje také na Fakultě ekonomie a podnikání Bratislavské vysoké školy práva v Bratislavě, na Brno International Business School v Brně a hlavně na Soukromé vysoké škole ekonomické ve Znojmě, kde zastává funkci rektora. Je zástupcem České republiky v řídícím výboru Mezinárodní asociace marketingu pro veřejný a neziskový sektor.


Recenzie a kritiky

Rok vydania: 2009 ISBN: 9788025121832 Rozmer: 167×225 mm Počet strán: 124 Väzba: pevná Jazyk: čeština

Zaradené v kategóriách