Nakúp aspoň za 39€ a poštovné máš úplne zadarmo!

Kniha Veřejné služby - jejich poskytování, zadávání a hodnocení - František Ochrana

Veřejné služby - jejich poskytování, zadávání a hodnocení

Teorie a metodika poptávkového způsobu poskytování a zadávání veřejných služeb na úrovni municipalit


🍌 Odosielame o 3 dni.
12,56€
Zľava 7%
11,68€

Kniha se zabývá soudobým stavem poskytování veřejných služeb na úrovni municipalit. Soudobý stav v této oblasti můžeme pojmenovat jako tzv. nabízitelský přístup k veřejným službám. Tento systém se vyznačuje tím, že v sobě nemá přímo zabudovány prvky, které by umožňovaly zjišťovat poptávku občanů po veřejných službách a zpětně vyhodnocovat jejich spokojenost s danými veřejnými službami. Je žádoucí existující stav změnit.

Podstata reformní změny spočívá ve vytvoření systému, kdy občan je „zákazníkem“ („klientem“) veřejné správy resp. samosprávy, která poskytuje a zabezpečuje dané služby s ohledem na poptávku občanů po těchto službách. K tomu je potřebné realizovat určité změny, jimiž se podrobně zabývá tato publikace.

Jazyk: český Rok vydania: 2007 Rozmer: 145×210 mm ISBN: 8086929316 Počet strán: 167 Väzba: pevná

Zaradené v kategóriách