Vyjednávání je procesem smlouvání zaměřeným na dosažení vzájemně výhodných dohod nebo záměrů. Perfektní zvládnutí procesu vyjednávání patří mezi základní dovednosti každého obchodníka a podnikatele. Při vyjednávání jde o vybojování co nejlepšího dosažitelného výsledku, ale současně je třeba udržet dobré vzájemné vztahy.
Tato praktická příručka odborníka na vyjednávání Davida Olivera vám poskytne cenné tipy, nástroje a techniky, jak kýženého výsledku nejlépe dosáhnout. Autor v knize Jak uspět při vyjednávání obsáhl všechny úhly pohledu na proces vyjednávání, mimo jiné probral:
- jaké zvolit při vyjednávání taktiky a protiopatření,
- jak se dostat z mrtvého bodu,
- jak dělat ústupky,
- jak posílit autoritu,
- jak dosáhnout co nejlepší dohody.
Tento nepostradatelný průvodce, který vás procesem vyjednávání provede krok za krokem, vždy pomůže získat vyrovnaného výsledku „vítěz“ – „vítěz“ vám i obchodnímu partnerovi.
O autorovi:
David Oliver je výkonným ředitelem Insight Marketing v Hampshire a jako ředitel působí také v Marketing Guild. Pravidelně přispívá do odborného tisku a po celém světě vede semináře na téma vyjednávání, profesionální prodejní dovednosti a praktický marketing.
