Praktická a názorná knížka přináší zejména začínajícím lektorům, trenérům a učitelům tipy a příklady, jak zkvalitnit svá školení. V aktualizovaném a rozšířeném vydání příručky naleznete například lektorský manuál ... Zobraziť viac
Proč je reklama nezbytná? Jak připravit reklamní kampaň? Jak vytvořit "správnou" reklamu?... Zobraziť viac
V nejnovější knížce známého lektora a trenéra se dozvíte, že člověk je k něčemu motivován souhrnem tří faktorů, které o motivaci rozhodují. Jde o osobnost člověka, podmínky, ve kterých žije, a aktuální situaci, ve které se právě nachází... Zobraziť viac
Kniha shrnuje čtivě a přehledně podstatné momenty, které souvisejí s přijímacím pohovorem z pohledu zaměstnavatele i uchazeče... Zobraziť viac
Jak si připravit svůj projev a prezentaci? Jak promluvit přesvědčivě před posluchači a udržet jejich pozornost? Jak zvládnout trému a působit sebejistě a kompetentně? Jak se obléknout a upravit? Jak ovlivnit posluchače řečí těla?... Zobraziť viac
Optimisté to mají v životě snazší. Jsou šťastnější, zdravější, pro druhé přitažlivější, schopní uskutečnit svá přání a bojovat s problémy. Někdo se jako pozitivně naladěný optimista narodí, ale stejně tak je možné se optimistickému postoji, ... Zobraziť viac
Jak se zákazníci chovají? Jak zjistit, co si myslí? Jak vybírat zaměstnance, kteří s nimi jednají? Jak řešit stížnosti a spory? Jak nákladné jsou odchody zákazníků?... Zobraziť viac
V knize Praktický management se dozvíte: - čím vynikají vůdčí osobnosti a úspěšní manažeři; - co musí znát každý vedoucí pracovník o nástrojích a metodách řízení... Zobraziť viac
Chcete pohotově, přesvědčivě a suverénně vystupovat a jednat? Toužíte po respektu a uznání?... Zobraziť viac
Jak suverénně anglicky konverzovat na typická společenská témata? Jaké výrazy a věty zvolit při rozhovorech s kolegy na pracovišti a se zákazníky? Jak zajímavě konverzovat v divadle, na koncertě nebo na výstavě, v restauraci, při nakupování ... Zobraziť viac
Co je emoční inteligence a proč je důležitá? Jak emoční inteligence ovlivňuje pracovní úspěch? Jak rozvíjet svou emoční inteligenci? Jak poznat a ovlivňovat své emoce a emoce jiných lidí? Praktická a čtivá příručka plná příkladů a tipů vám odpoví... Zobraziť viac
V čtivé a praktické knížce zkušeného lektora se dozvíte, jak porady vést, aby splnily svůj účel a podobaly se koncertu sehraného hudebního tělesa... Zobraziť viac
V čtivé a praktické knížce zkušeného lektora a facilitátora se dozvíte, jak porady vést, aby plnily svůj účel... Zobraziť viac
Jak přirozeně německy konverzovat na nejrůznější společenská témata? Jak úspěšně zvládnout první kontakty v soukromém životě a v práci? Jak hovořit o své rodině, vztazích, studiu či zaměstnání?... Zobraziť viac
Nové, aktualizované vydání oblíbené příručky přináší ověřené rady a tipy pro všechny uchazeče o zaměstnání. Absolventi, ženy po mateřské dovolené, dlouhodobě nezaměstnaní, uchazeči vyššího věku a další lidé obtížně hledající zaměstnání v knížce najdou... Zobraziť viac
Jste začínajícím obchodníkem, prodejcem či obchodním zástupcem? Chcete se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější? Pak se pro vás tato knížka stane neocenitelným pomocníkem plným rad a zkušeností od těch nejúspěšnějších kolegů... Zobraziť viac
Kniha plná praktických tipů a příkladů srozumitelně a čtivě radí, jak se správně připravit na jednání s klientem nebo zákazníkem, jak úspěšně vést prodejní rozhovor a dosáhnout stanoveného cíle, jak zvládnout obtížné situace... Zobraziť viac
V knížce s padesáti cvičeními a mnoha praktickými tipy a radami si natrénujete, jak sebevědomě čelit slovním útokům a napadením. Když si osvojíte a v praxi vyzkoušíte všechny doporučené techniky a taktiky, uvidíte, že slovní sebeobrana není žádná věda... Zobraziť viac
Konflikty nemáme v oblibě, dokonce se jim snažíme vyhýbat. Ale ony tu jsou a my se s nimi musíme naučit žít... Zobraziť viac
