Nejobvyklejší reakcí, kterou slýcháme od profesionálů o řízení skupin, je: "Ale tohle nás nikdo nikdy neučil!" Kniha vám pomůže formulovat ústřední pravidla, podle nichž váš tým bude efektivně kooperovat, kapitoly pokrývají široké spektrum schopností a aktivit, od "mechanických" (jak pořádat schůzku) k hluboce emocionálním (záležitosti důvěry, smyslu a inspirace).