Proč budoucnost byznysu spočívá v dlouhodobých prodejích a větší pestrosti nabídky - Kniha Dlouhý chvost (anglicky The Long Tail, někdy je možné se setkat i s výrazem dlouhý ocas) upozorňuje na změnu ekonomiky a kultury, za kterou stojí internet. Ten totiž, podle autorových slov, přesunuje zájem od masových produktů (hitů) s vysokým prodejem k okrajovým produktům určeným pro menšinu.
Klasický prodej využívá takzvaný Paretův princip, podle kterého je 80 % obratu tvořeno 20 % výrobků, proto omezuje svoje skladové zásoby pouze na tyto masově žádané produkty. Internet ovšem dovoluje s nepatrnými náklady vystavit (zobrazit na webu) i položky, o které je sice jen minimální zájem, ale které se přesto prodávají.
V této knize se blíže dozvíte:
- jaké pravidlo se pomalu začíná prosazovat místo Paretova principu,
- proč se vyplatí nabízet daleko větší počet produktů, než nabízí klasický prodej,
- co je potřeba pro to, aby zákazník našel vždy to, co hledá, i to,
- jak prodávat tam, kde „prodej“ nefunguje.
Navíc vás tato kniha seznámí s mnoha příklady z různých oblastí.
Chris Anderson je šéfredaktorem časopisu Wired. Předtím pracoval jako redaktor v týdeníku The Economist. Jeho kariéra začala ve dvou předních vědeckých časopisech Science a Nature. Získal titul bakalář přírodních věd z fyziky na Univerzitě George Washingtona, studoval také kvantovou mechaniku a vědeckou žurnalistiku na Kalifornské univerzitě v Berkeley.
