Jess prišla o dcéru Annu, ktorá za tragických okolností zahynula pod lavínou v Alpách. S manželom je dávno rozvedená a so stratou jediného dieťaťa sa, prirodzene, nevie vyrovnať. Najväčšou útechou a zmyslom jej života je malá Rose, Annina dcérka, ktorú s láskou vychováva, a hrozí sa chvíle, keď jej ju vezme Rosin otec Sean. Jessinou oporou v ťažkých chvíľach je dlhoročný priateľ Theo, lekár, ktorého práve opustila manželka a nechala mu dospievajúceho syna Finna. Keď sneh konečne vydá Annino telo, vysvitne, ako málo Jess milovanú dcéru poznala, hoci žili pod jednou strechou. Netušila, že Anna bola v čase nešťastia tehotná. Jess sa pustí do pátrania. Prvý kľúč odhaľujúci dcérine tajomstvá nájde práve u Thea, ktorému sa Anna čiastočne zverila, a následné odhalenia zasiahnu celú rodinu.