Hlavnými hrdinami série „psích príbehov“ sú psy najrozličnejších plemien a rodina Parkerovcov, ktorá vlastní psí hotel a útulok. V našom príbehu sa Neil Parker stará o nádherného labradora. Problémy nastanú, keď sa naraz prihlásia dvaja majitelia psa a každý o sebe tvrdí, že je ten pravý.