Jak vycházet s problematickými lidmi na pracovišti - Knihu Černé ovce přivítají lidé, kteří se chtějí naučit vycházet s problematickými kolegy na pracovišti; je tedy důležitou pomůckou pro personalisty, manažery a vedoucí týmů. Naučíte se, jakou obrannou taktiku zvolit proti přitakávačům, pochybovačům, stěžovatelům, střelcům ze zálohy, diktátorům, neomylným expertům a ostatním obtížným povahovým typům, s nimiž se den co den setkáváte.
Projděte sedmi jednoduchými lekcemi přežití v kanceláři a naučte se:
- rozpoznat šest základních typů problematických kolegů
- identifikovat rysy jejich chování, které vás přivádí k šílenství
- rychle najít a použít správná slova zmírňující střet s obtížným kolegou
Dále v knize objevíte:
- návody, jak rozpoznat lživé a neupřímné chování
- případové studie a příběhy, jak řešit konfliktní situace na pracovišti i mimo ně
- rady na rozvinutí pozitivního přístupu k ostatním
- nástroje k vytvoření dynamického a produktivního prostředí
- další dovednosti a tipy na podporu bezkonfliktního pracovního prostředí
O autorce:
Marsha Petrie Sue
je absolventkou university ve Phoenixu, obor Business Administration. Je autorkou oceněné knihy The CEO of YOU: Leading The CEO of YOU: Leading Yourself to Success vydané nakladatelstvím Result Press – druhé vydání vyšlo v roce 2002.
Má za sebou úspěšnou kariéru ředitelky společnosti Fortune 100 companies; nyní je prezidentkou nakladatelství Communicating Results a nabízí společnostem a asociacím přednášky a prezentace. Je také držitelkou ceny Women of Spirit, udělované americkým Červeným křížem, která je oceněním její dlouhodobé dobrovolné práce pro společnost.
