✅ Poštovné ZADARMO nad 39€ ✅ Knižná akcia každý mesiac ✅ Výhodné ceny ✅ Bezpečný nákup
Viac o knihe Six sigma v dopravných službách (Eva Nedeliaková, Vladimíra Štefancová)
Vedecká monografia prináša nový pohľad na implementáciu metód Six Sigma v prostredí dopravných služieb. Poukazuje na nutnosť prepojenia kvality služieb s potrebami zákazníkov a požiadavkami celého dopravného trhu, na ktorom sa spoločnosti a organizácie pohybujú. Sústavné zvyšovanie kvality predstavuje dlhodobý a nikdy nekončiaci proces, nakoľko prostredie dopravného trhu sa neustále mení. Publikácia rozvíja poznanie problémov súvisiacich s kvalitou služieb v prostredí dopravy. Špecifické postupy filozofie Six Sigma v dopravných službách predstavujú výstupy vedeckého skúmania autoriek. Autorky svoju vedeckovýskumnú činnosť dlhodobo orientujú na kvalitu služieb, čoho dôkazom sú mnohé vedecké projekty, ako aj súbor publikácií, vedeckých monografií Podnikanie v železničnej doprave, Synergie v kvalite služieb železničnej dopravy, či Manažment podnikov v železničnej doprave.
Rok vydania:
2023ISBN:
9788055419343Rozmer:
180×270 mmPočet strán:
94Väzba:
pevnáJazyk: slovenčina
