Kdo podle vlastního mínění jste? Jak vést konverzaci. Jak zacházet s hněvem, nepřátelstvím a prohrou v konverzaci. Umění říkat ne. Jak říkat, co si myslíte, a myslet to, co říkáte. Jak nebýt nepopulární.
Stydlivost je hrozná věc, svazuje, brání promluvit, souvisí s malým sebevědomím, a tak znemožňuje prosadit sebe sama a svůj názor, nutí přijímat názory druhých lidí a znemožňuje říci ne. R. Rushtonová svou tradičně zábavnou formou nabízí příběhy, pravidla, testy a příklady jak si lépe porozumět, odkrýt své pozitivní stránky, umět se prosadit, stát si za svým, a to takovým způsobem, aby se člověk nestal neoblíbeným.