Devítiletá dvojčata Grace a Jack mají ráda zvířata, a tak se rozhodla, že si doma na zahradě založí útulek pro zvířata v dočasné péči – Báječný domov. Ať už je to pejsek, nebo kočička, jsou pevně rozhodnuta najít jim toho nejdokonalejšího páníčka na světě. Jednoho dne k nim přijde Tlapka, štěňátko křížence kokršpaněla a pudla, které potřebuje spoustu lásky. Je to však také královna neplechy. Najdou dvojčata Tlapce toho pravého parťáka, který bude malou chlupatou potížistku milovat?