Tess se po náhlé smrti manžela utápí ve smutku. Jediné, co jí zbylo, je její syn Jamie. Když jí na dveře zaklepe Shelley, smuteční poradkyně, všechno se změní.

Shelley je krásná, nezávislá, a zatímco Tess nedokáže čelit okolnímu světu, přebírá nad vším kontrolu. Pak se kolem Tess začnou dít podivné věci a na povrch vyvstává stále více otázek ohledně smrti jejího muže. Tess začne Shelley podezřívat, že má postranní úmysly. Ví, že musí udělat maximum, aby Jamieho ochránila – ale může vůbec někomu věřit?