Pro potřeby pracovníků veřejného stravování, studentům i účastníkům rekvalifikačních kurzů autoři předkládají odbornou publikaci, která vysvětluje komplexní rozsah základních znalostí z oboru. Text obsahuje základy společ Zobraziť viac
Kniha určená především policistům ukazuje jak úspěšně jednat s lidmi rozličného původu, různých temperametů a ve všelijakých náladách. Zobraziť viac
Úsměv ve správnou chvíli dokáže prolomit ledy v mezilidských vztazích. Často je to právě úsměv, který stojí na počátku přátelství, spolupráce nebo i manželství. Smích nejen stmeluje... Zobraziť viac
Jsou to pouhá slova, přesto mají velkou moc. Není jich vůbec moc: děkuji, prosím, omlouvám se, rádo se stalo, na shledanou, dobrou noc. Kdo je zná, tomu v nouzi přijdou na pomoc. V dnešní době přestává být pozdrav i poděkování samozřejmostí – básničky... Zobraziť viac
Klinická odborná praxe poskytuje jedinečnou zkušenost, při níž jsou studenti vystaveni složitým problémům s mnoha různorodými řešeními a prožívají situace, které jsou jedinečné a někdy i konfliktní.... Zobraziť viac
Malá Viktorka počúva rozprávky a príbehy, ktoré ju učia základom etikety a pomáhajú jej utvárať si pohľad na svet okolo seba. S dedkom prežíva rôzne príhody s deťmi jej veku a učí sa ako sa zachovať v rôznych situáciách, ktoré život prináša. Zobraziť viac
Naša pozornosť a súkromné údaje sú tovarom na predaj. Aby sme si to nevšimli, na internete nás systém uzatvára do informačnej a sociálnej bubliny. V nej sa cítime príjemne. Čoraz viac ľudí je aj preto závislých od mobilu, či počítačov. Navyše sme v ére... Zobraziť viac
Všichni to známe velkohubí kolegové, arogantní šéfové, obtížní zákazníci a vzpurní podřízení nás někdy dokážou pořádně rozhodit. Ze všech setkání s lidmi, která jsme zažili, nám právě konfrontace s těmi problematickými... Zobraziť viac
Všichni známe ten typ lidí, co z každého setkání udělá kovbojku – kolega v práci, který pokaždé něco špatně pochopí, příbuzní, kteří si neustále stěžují nebo ostatní urážejí. Soužití s takovými lidmi je náročné a vyčerpávající. Vysávají z vás energii... Zobraziť viac
Zlatá kniha komunikace je nejem obsáhlá, souhrnná, ale rovněž přehledná. Zahrnuje veškeré způsoby mezilidské komunikace slovní i mimoslovní, komunikace psychické i fyzické, konfliktní i nekonfliktní. Zobraziť viac
Kniha, která vás provede všemi záludnostmi společenského chování. Zobraziť viac
Publikácia je zameraná na kompetencie hovorcu vo verejnej správe, na rozpracovanosť kompetencií hovorcu v domácej a zahraničnej literatúre, ale aj... Zobraziť viac
Veľká kniha reči tela vám pomôže naučiť sa čítať myšlienky iných podľa ich gest. Znie to neuveriteľne, no reč tela sa dá ľahko naučiť a je zábavné ju používať... Zobraziť viac
Publikace Jana Honzy Lušovského Stolování pro každého by měla sloužit jako příjemná pomůcka pro každého, kdo chce, cítí nebo má potřebu připravovat sám jakýkoliv druh pohoštění pro své přátele, hosty, případně obchodní partnery ... Zobraziť viac
V knize uznávaného lektora a konzultanta se dozvíte, jak se chovat v nejčastějších komunikačních situacích - když potřebujete něco pochopit, něco vysvětlit, vést s někým rozhovor, řídit diskusi, zařídit, aby si někdo něco pamatoval... Zobraziť viac
Většina lidí se shodne na tom, že spokojenost s prací se mimo jiné odvíjí od toho, jak vycházíme s kolegy a klienty. K základům úspěšné komunikace patří schopnost jasně a poutavě vysvětlit druhým, ... Zobraziť viac
Pre tých, ktorí chcú vyzerať dobre alebo chcú, aby ich partneri vyzerali dobre... Zobraziť viac
Chcete umět inspirovat a přesvědčit ostatní, tak jako to umí Obama? Závidíte mu jeho výjimečné komunikační schopnosti a myslíte si, že na to nemáte? Omyl. Komunikační techniky, přesvědčivý projev a získávání davů se lze naučit... Zobraziť viac
