Na Štedrý deň objaví Christine Steinmeyerová, rozhlasová moderátorka z Toulouse, vo svojej poštovej schránke list od ženy, ktorá v ňom oznamuje svoju samovraždu. Christine je presvedčená, že sa list dostal do jej schránky omylom. Chyba? Ale na druhý deň jej zavolá do rádia neznámy poslucháč, ktorý ju obviní z toho, že nič neurobila...