Přesvědčivá komunikace manažera

Publikace napomáhá zdokonalit:

• kulturu mluveného projevu
  
• kultivovanost řeči
  
• neverbální komunikaci
  
• normy etikety
  
• profesionální styl komunikace
  
• image
  

Součástí knihy je DVD, na kterém objevíte mnoho komunikačních situací v různých prostředích.

Prostřednictvím knihy i DVD se zamyslíte například nad tím, jak:

• správně vést firemní jednání nebo poradu týmu
  
• úspěšně absolvovat (nebo vést) přijímací pohovor
  
• správně telefonovat
  
• úspěšně zvládnout trapné situace
  
• s lehkostí proplout společenskými akcemi
  

O autorce:

Doc. PhDr. Květuše Lepilová, CSc.


Po absolutoriu Filozofické fakulty Masarykovy univerzity v Brně (bohemistika, rusistika) učila na středních školách, od roku 1973 působila jako vysokoškolská učitelka Univerzity Palackého, Ostravské univerzity a nyní Masarykovy univerzity.


Od roku 1993 se zabývala řečovou komunikací budoucích průvodců v cestovním ruchu a tlumočníků, jejich sociálně-psychologickými aktivitami ve filologickém vzdělávání. Mimo jiné vytvořila učební texty Řečová komunikace verbální a neverbální (pro tlumočníky v podnikatelské sféře a cestovním ruchu) (Ostrava 1998) a vedla vědecko-výzkumný kolektiv grantu s kolektivní monografií Cizojazyčná řečová komunikace ve sféře podnikání. Projekt anglicko- česko- německo- ruský (Ostrava 2004).

Součástí knihy je unikátní kurz komunikace na DVD.