Kniha vás provede od návrhu stránek přes přehledné uspořádání jejich obsahu až po detaily pamatující na snadnou navigaci pro handicapované návštěvníky. Autor v této knize předkládá návod, jak komunikovat s návštěvníky, udržet je na svých stránkách a získat je jako pravidelné zákazníky.
Zkuste se podívat na své webové stránky způsobem, o kterém jste nejspíše nepřemýšleli: očima obyčejného uživatele. Jsou to právě uživatelé, kteří ocení kvalitu webu ještě předtím, než se rozhodnou utratit peníze za nákup. Efektivní design rozhoduje o tom, zda u vás návštěvník zůstane či nikoliv!
V knize nehledejte návody k programování zdrojových kódů. Najdete zde však odpověď na nejdůležitější otázku webového designu: "Co přesně musím udělat, abych nabídl návštěvníkům maximální pohodlí na svých stránkách?"