Klienty Lotus Notes v kombinaci s Lotus Domino serverem nebo servery využijeme ve firmě především v oblasti, kde potřebujeme zpracovat velké množství dokumentů, a to počínaje řízeným zpracováním informací a jejich uložením a sdílením konče.

Systém Lotus Notes/Domino je softwarový produkt pro pracovní týmy, který sestává z:
- poštovního podsystému (poštovního klienta),
- podsystému osobního i skupinového plánování (kalendářů a úkolů),
- sdílení informací a zdrojů (rezervování zdrojů),
-adresářů, knihoven a diskuzí,
- zabezpečení všech informací (el. podpis, šifrování, ACL),
- vyhledávání informací (full-text),
- nástrojů pro administraci systému,
- nástrojů pro tvorbu Notes aplikací.

Především je potřeba říct, že Lotus Notes/Domino není systém pro zpracování takových agend jako je účetnictví, skladové hospodářství, řízení výroby a podobné systémy. Lotus Notes/Domino můžete tyto agendy obohatit nebo doplnit v určitém místě, bodě zpracování informací, které jsou strukturované. Může napomoci například při sběru těchto informací, při schvalování, připomínkování, delegování (řízeném i neřízeném oběhu) těchto informací ve chvíli, kdy jsou (jinak v papírové podobě) informace ještě v nestrukturované podobě. Může napomoci při prezentaci a selektivní prezentaci (zobrazení) těchto informací uživatelům, kteří nemusí mít nativní klienty těchto systémů. Může pomoci při reportování informací vybraným nebo všem klientům systému Lotus Notes/Domino…
V knize je napsána pro novou verzi programu Lotus Notes R6.