Publikace je určena:
• pro manažery kontrolující a řídící logistické činnosti. Poskytne jim přehled nejdůležitějších metod, jak tyto procesy měřit, vyhodnocovat a optimalizovat, aby fungovaly co nejefektivněji
• studentům zaměřeným na logistiku, jimž poskytne vyčerpávající souhrn moderních manažerských a logistických teorií

Dozvíte se:
• jak je logistika charakterizována, členěna a které nejbližší disciplíny s ní souvisejí
• jak je logistika charakterizována, členěna a které nejbližší disciplíny s ní souvisejí
• jaké základní oběhové procesy v logistice existují a čím se vyznačují
• na jakých principech je založen tzv. procesní management, jak a proč dokáže zvýšit produktivitu práce
• jak lze procesní management implementovat do dopravy
• jaké existují v dopravní firmě klíčové a jaké podpůrné procesy
• co jsou tzv. logistické činnosti ve vazbě na nehmotné operace
• jak procesy měřit a vyhodnocovat, např. pokud jde o kvalitu logistických činností, spokojenost zákazníka ad.
• jak procesy řídit a optimalizovat, kdy je vhodná která metoda
• jak v dopravní firmě připravit a zorganizovat změny
• jak lze v logistice implementovat tzv. nástroje reengineeringu
• jak třídit a vyhodnocovat informace, co všechno můžete ze získaných výsledků zpětně vyčíst a jak výsledky správně interpretovat.

Navíc získáte přehled nejdůležitějších legislativních norem a podrobný logistický a manažerský slovník