ITIL 2011
S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a...
✅ Poštovné ZADARMO nad 39€ ✅ Knižná akcia každý mesiac ✅ Výhodné ceny ✅ Bezpečný nákup
Viac o knihe ITIL 2011
S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha. Může vám však sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby. Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.
Rok vydania:
2012
ISBN:
9788025137321
Rozmer:
167×225 mm
Počet strán:
216
Väzba:
brožovaná
Jazyk: čeština
Vydavateľstvo Computer Press
Obchodný názov: Computer Press, a.s.Adresa: Mickiewiczova 9 811 07 Bratislava Slovenská republika
Našli ste chybu alebo škodlivý obsah? Napíšte nám
