Prof. Ing. Jaroslav Ďaďo, PhD. počas viac ako tridsaťročnej pedagogickej praxe na Ekonomickej fakulte Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici viedol najmenej 150 diplomových, viac ako 100 bakalárskych a 18 dizertačných prác a posudzoval... Zobraziť viac
Autori nemali za cieľ venovať sa do detailov základným poučkám marketingu. Spoliehajú na to, že čitateľ, ktorý siahne po tejto knihe, už poznatky o základoch marketingu má a že jeho cieľom bude získať hlbšie vedomosti špecificky o marketingu služieb... Zobraziť viac
Autori nemali za cieľ venovať sa do detailov základným poučkám marketingu. Spoliehajú na to, že čitateľ, ktorý siahne po tejto knihe, už poznatky o základoch marketingu má a že jeho cieľom bude získať hlbšie vedomosti špecificky o marketingu služieb... Zobraziť viac
Titul obsahuje všetko o službách: teóriu služieb, marketing, kvalitu, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi. Zobraziť viac
