Jediný český komplexní průvodce oblastí telemarketingu je určen všem telefonním operátorům, manažerům klientských center (call center), pracovníkům oddělení vymáhajících pohledávky a prodejcům... Zobraziť viac
Zdá se, že někteří lidé prostě umějí žít. Bez velkého úsilí dosahují úspěchů a zvládají problémy, přičemž jako by vždy a v každé situaci věděli, co říci a co udělat. Každý je má rád – výborně se s nimi pracuje a je úžasné s nimi žít... Zobraziť viac
Ukažte, co se ve vás skrývá - GRADA - Jazyk: CZ - Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá - 132 str. - ISBN: 80-247-1794-8 - Kniha Zobraziť viac
Kniha vycházející z českého prostředí ženám napomůže ke kariéře úspěšné manažerky nebo například samostatné podnikatelky... Zobraziť viac
Jak vést úspěšné telefonické rozhovory - Edice: Poradce pro praxi - GRADA - Jazyk: CZ - Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá - 11 Zobraziť viac
Jak úspěšně hled.a získ.zaměst - Špičkové rady, tipy a příklady pro uchazeče o zaměstnání - GRADA - Jazyk: CZ - Vazba: Brožovaná Zobraziť viac
Zvládáte většinu z toho, co jste si naplánovali? Máte pocit vyváženosti mezi pracovním a soukromým životem? Zvládáte... Zobraziť viac
Kreativní či tvořivé myšlení je tak trochu kouzelná schopnost, která dokáže zvýšit kvalitu našeho osobního života... Zobraziť viac
Life management je jasným a srozumitelným návodem, jak si v současném hektickém světě vytvořit fungující a jednoduchý životní styl, který vám umožní při menším stresu žít spokojený a hodnotný život... Zobraziť viac
Úspěšné komunikační dovednosti, umění účinné kritiky, schopnost týmové spolupráce, dovednost zvládat konflikty, schopnost prosadit se nebo učit se novým věcem, zdravé sebevědomí či sebeřízení - to jsou jen některé z tzv. měkkých dovedností... Zobraziť viac
V již třetím vydání knihy JAK HLEDAT A NAJÍT ZAMĚSTNÁNÍ – Rady a tipy pro uchazeče z edice Poradce pro praxi se... Zobraziť viac
O úspěchu člověka v pracovním i osobním životě často rozhodují tzv. měkké dovednosti neboli soft skills. Jedná se o... Zobraziť viac
Autor se zřejmě jako první na světě pokusil včlenit Rorschachovu metodu do širšího teoretického rámce. Z jeho teoretického bádání vyplývá, že nálezy získané touto metodou korespondují s řadou soudobých teoretických a výzkumných poznatků. Nezůstává jen... Zobraziť viac
Učící se organizace není stav, ale proces. Stejně tak "nové trendy" nejsou inventářem novinek a sadou hotových odpovědí, ale... Zobraziť viac
Světově populární prezentace Steva Jobse, zakladatele a ředitele společnosti Apple, se staly novým zlatým standardem. Tato kniha vám krok za krokem ukáže, jak můžete techniky Steva Jobse využít při svých vlastních vystoupeních... Zobraziť viac
Autor téhle rozsahem nevelké, ale myšlenkami ohromné knihy, buddhistický mnich Thich Nhat Hanh se pustil do psaní dopisu. Na tom by nebylo nic tak zvláštního, kdyby ovšem adresátem nebyla naše planeta... Zobraziť viac
Jak efektivně komunikovat s intrikánem, detailistou či plachým člověkem? Jak poznat neschopného, fantastu či ukřivděného? Jaké mají silné stránky? Jaké problémy způsobuje arogantní typ či byrokrat? Jak reagovat na jejich tvrzení? Zobraziť viac
Odkládáte často své úkoly a povinnosti? Víte, že byste něco měli udělat, ale prostě se vám nechce? Nebo na to zase nemáte čas? Tato knížka vám pomůže chorobné odkládání úkolů neboli prokrastinaci vyhnat z vašeho života! Zobraziť viac
Kniha zkušeného psychologa je určena všem, kteří často bojují se svou podrážděností a vztekem a kazí tak život sobě i svému okolí. Naučte se ovládnout svůj vztek a zachovat chladnou hlavu i v těch nejvyhrocenějších situacích... Zobraziť viac
Máte pocit, že svět za nic nestojí a že není tolik důvodů k radosti jako dřív? Tahle kniha vás přesvědčí o opaku. 14 000 věcí, myšlenek, míst, oslav i všedních dnů, maličkosti, díky nimž si můžeme zachovat pozitivní... Zobraziť viac
