Prof. Ing. Jaroslav Ďaďo, PhD. počas viac ako tridsaťročnej pedagogickej praxe na Ekonomickej fakulte Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici viedol najmenej 150 diplomových, viac ako 100 bakalárskych a 18 dizertačných prác a posudzoval... Zobraziť viac
V uplynulých rokoch viaceré odvetvia služieb zaznamenali intenzívny marketingový rozvoj a teórii a praxi poskytovania... Zobraziť viac
Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania: 2. diel - Metódy. Zobraziť viac
Titul obsahuje všetko o službách: teóriu služieb, marketing, kvalitu, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi. Zobraziť viac
Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania: 1.diel - Koncepty a skúsenosti. Zobraziť viac
