Či si to uvedomujeme alebo nie, zvyčajne sa správame podľa zaužívaných pravidiel spoločenského styku. Preto nás tak často trápia pochybnosti, či sme sa v tej-ktorej situácii zachovali naozaj správne... Zobraziť viac
Někdy v životě obtížně rozeznáváme, co je špatné a co dobré. Nauč se to rozlišovat! Příběhy v této knížce ti pomohou. Začti se a snadno pochopíš, že není vůbec těžké pomáhat, obdarovávat, usmívat se, být trpělivý, přát druhým vše dobré. Tahle moudrá.... Zobraziť viac
Chystáte se do společnosti a chcete dobře vypadat a správně vystupovat? Potřebujete vědět, jaký typ oblečení je vhodný právě k dané společenské události? Často jednáte s lidmi a chcete v nich vzbudit co nejlepší dojem? Zobraziť viac
Univerzální rádce pro děti a mládež: v knize najdete vše, co potřebujete, abyste elegantně a s přehledem zvládli každodenní i výjimečné situace... Zobraziť viac
Přeloženo z němčiny Zobraziť viac
Jak se zbavit nejistoty při telefonování? Jak hovořit přesvědčivě a klást otázky tak, abyste dosáhli svého cíle? Jak účinně argumentovat a překonávat námitky?... Zobraziť viac
Přijímací pohovory jsou realitou moderního života, ze které není úniku. Průběh pohovoru je vždy zhruba stejný a potřeba udělat dojem je univerzální, ať již žádáte o práci, povýšení, vzdělávací kurz, nebo studium na univerzitě... Zobraziť viac
Je možné žít bez hádek? Určitě ne! Ale proč jsou hádky nevyhnutelné? Která jsou jejich nejčastější témata? Jak vznikají, jaký mají průběh a důsledky? Je možné se hádat, aniž by došlo k roztržce nebo i k rozchodu? Zobraziť viac
Akým produktom je vlastne kniha, akú funkciu plní v spoločnosti dnes, ako sa vyrába, distribuuje a predáva? Autor otvára aj otázky špecifického marketingu knihy a venuje sa i vzťahu digitálneho prostredia ku knihám.... Zobraziť viac
Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali... Zobraziť viac
Ve společnosti, kde člověk musí neustále podávat důkazy o svých schopnostech, je normální, že míra stresu je vysoká a že se u někoho v některých situacích projevuje paralyzující... Zobraziť viac
Cestovní ruch z pohledu ekonomiky. Učebnice pro obory cestovního ruchu. Zobraziť viac
Jak dobře vás znají ostatní? Jak dobře znáte lidi, se kterými pracujete? Co můžete udělat pro zlepšení svých sociálních dovedností? Kniha jde pod povrch mechanického... Zobraziť viac
Příručka vám poradí, jak se zachovat v obtížných situacích, kdy těžko hledáme slova. Můžeme být v těchto situacích jako laici úspěšní a jak dokážeme rozpoznat hranice, za které bychom již neměli zajít. Zobraziť viac
Viete v akom kontexte hovoríme o nukleárnej rodine ? Počuli ste o wellness modeli, ktorý vôbec nesúvisí so saunami, masážami a vodným svetom? Patríte aj vy medzi sendvičovú generáciu? Ak áno, je to dobré alebo zlé? Mediácia na mieru... Zobraziť viac
Pravidelným tréningom si rýchlo rozšírite svoju aktívnu slovnú zásobu v rodnom jazyku a zdokonalíte si svoje vyjadrovacie a artikulačné schopnosti. Naučíte sa rýchlejšie vymýšľať konverzačné témy v každodenných debatách alebo lepšie obhajovať svoj názor.. Zobraziť viac
Jak efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Jak poznat intrikána, neschopného snaživce či fantastu? Jaké problémy způsobuje perfekcionista a plachý člověk? Jak reagovat na jejich tvrzení a jaké jsou jejich silné... Zobraziť viac
Jediný český komplexní průvodce oblastí telemarketingu je určen všem telefonním operátorům, manažerům klientských center (call center), pracovníkům oddělení vymáhajících pohledávky a prodejcům... Zobraziť viac
Kniha je univerzálním průvodcem různými společenskými událostmi. Seznamuje čtenáře se všemi formami společenského styku, se správným řešením společenských situací, s pravidly jednání jak doma, tak v cizině... Zobraziť viac
O vlivu politické komunikace na volební chování, popřípadě voličské preference, toho stále víme velmi málo. Autorka se pokouší zaplnit mezeru v této oblasti a přináší... Zobraziť viac
