Kniha přináší mnoho praktických rad a námětů jak zlepšit práci se zákazníkem. Z obsahu: Orientace firmy na trh Jak určit vlastní výchozí pozici? Kdo je zákazník? Analýza konkurence Management produktu Konkurenceschopnost inovací... Zobraziť viac
Nové vydání učebnice od osvědčeného a fundovaného autorského kolektivu.... Zobraziť viac
