Kniha obsahuje 393 vzorových listov, správ a faxov, 2500 modulov na prípravu listov, faxov, mailových správ, návody ako správne komunikovať vo všetkých fázach obchodovania, príklady a varianty vecného riešenia obchodných situácií, čo, kedy a akou formou odpovedať a navrhnúť vášmu partnerovi. Moderná forma a súčasný jazyk pomôžu úspešne zavŕšiť vaše obchodné aktivity nielen so zahraničným partnerom