V knize Rukověť profesionálního prodejce - Jak vést úspěšné prodejní rozhovory z edice Poradce pro praxi se dozvíte:
- jak jednat se zákazníkem;
- jaké používat prodejní techniky;
- jak si vytvořit správný osobní postoj k prodeji;
- jak se vyrovnat s odmítnutím;
- jak na zákazníka zapůsobit na první dojem;
- jak zajišťovat motivy zákazníků ke koupi;
- jak správně klást otázky;
- jak zvládat nejrůznější námitky;
- a další praktické rady a návody, jak se stát úspěšným profesionálním prodejcem.