Roy Lilley,
Lingea (2020) Rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím... Zobraziť viac
