Tato kniha je určena všem, kteří chtějí měnit věci k lepšímu – efektivně, lidsky a dlouhodobě. Ať už pracujete se zákazníky, vedete tým nebo chcete inspirovat jednotlivce, získáte nástroje, které můžete... Zobraziť viac
Proč se některé výrobky a myšlenky mezi lidmi rozšíří jako vi- rus? Proč o některých výrobcích mluvíme raději než o jiných? To, o čem si lidé povídají, způsobí, že jisté myšlenky a zvyklosti se jaksi uchytí lépe... Zobraziť viac
