Chris Voss, Tahl Raz,
Eastone Books (2016) Ako vyjednávať, aby ste férovým spôsobom, ale bez zbytočných obetí, dosiahli, čo chcete
„Máme vášho syna a chceme osem miliónov. Ak ich nedostaneme, zomrie.“ Nikdy ste si nemysleli, že by sa to mohlo stať práve vám.
Chris Voss sa v podobných situáciách ocital pravidelne. Ako člen špeciálneho tímu FBI a expert na... Zobraziť viac