Celé desaťročia sa lídri pri prijímaní inteligentných rozhodnutí spoliehali na „tvrdé“ zručnosti a odmietali dôležitosť emocionálnej inteligencie. Mäkké zručnosti, ako je sebauvedomenie a empatia, nie sú kvantifikovateľné; nedajú sa merať či zobraziť... Zobraziť viac
