Monografie představuje část výsledků empirického výzkumu, kterému se autoři věnují několik let a který se zaměřuje na... Zobraziť viac
Řízení zpětných toků je v současnosti považováno za jednu z klíčových kompetencí managementu dodavatelsko-odběratelských řetězců. Zpětné toky představují významnou... Zobraziť viac
Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací... Zobraziť viac
