Praktický sešit, který by měl spotřebitelům sloužit jako "první pomoc" při řešení jejich problémů. Obsahuje všechny potřebné základní informace v přehledné a srozumitelné podobě.
Seznámí čtenáře s postavením spotřebitele při nákupu zboží a sjednávání služeb, přináší užitečné informace o tom, jak postupovat a chovat se v soudním řízení, a poradí, jak se zachovat při případné exekuci. Zohledňuje již i úpravu v novém občanském zákoníku.
Publikace obsahuje:
tipy, upozornění a praktické příklady,
vzory smluv a podání,
seznam nejdůležitějších právních předpisů.
