Vedeli ste, že Gorila vám prináša najviac knižných výpredajov, aby ste mali stále čo čítať? Kliknite a zistite viac.
 
Prihlásiť sa    Registrácia

Košík Moje konto Pomoc
info@gorila.sk

Vedeli ste, že Gorila vám prináša najviac knižných výpredajov, aby ste mali stále čo čítať? Kliknite a zistite viac.
 
Sobota, 25. November 2017. Meniny má Katarína, zajtra Kornel. Knihy na sklade DVD na sklade Knižné
výpredaje
Filmové
výpredaje
Help centrum - Ako postupovať pri nákupe?

Ako postupovať pri nákupe?

Nakupovanie na Gorila.sk je veľmi jednoduché, napriek tomu si vám dovoľujeme ponúknuť jednoduchý návod, ako správne postupovať.

Vyhľadávanie tovaru

Najprv na Gorila.sk nájdite produkt, ktorý si chcete zakúpiť. Vyhľadávať môžete buď prechádzaním kategórií, ktoré nájdete v ľavom stĺpci na domovskej stránke, alebo použitím textového vyhľadávania.

Ak hľadáte konkrétny produkt, zadajte názov daného titulu či meno interpréta do políčka "Vyhľadávanie", ktoré nájdete na každej strane Gorila.sk v ľavom hornom rohu, hneď pod logom. Hľadať môžete zadaním názvu či značky tovaru. Pri hľadaní DVD titulov možete použiť slovenský, český či anglický názov filmu alebo aj mená hercov, herečiek či režisérov. Pri knihách môžete zase zadať meno autora, a pri hudobných CD nosičoch meno interpréta.Po zadaní názvu či jeho časti stisnite tlačidlo "Hľadaj", na čo sa vám zobrazí zoznam produktov z nášho katalógu, ktoré obsahujú zadané kľúčové slová. Ak vidíte v zozname produkt, o ktorý máte záujem, kliknite na jeho názov a budete presmerovaný na produktovú stránku, kde si môžete prečítať bližšie informácie o danom tovare, pozrieť si jeho fotografiu a aj jeho cenu.

Vloženie tovaru do košíka

Ak sa rozhodnete daný produkt zakúpiť, kliknite v pravom hornom rohu na tlačidlo "Vložiť do košíka", ktorým budete presmerovaný do aplikácie Košík, ktorá vám poslúži na zhromaždenie všetkých produktov, ktoré chcete jednorázovo nakúpiť. (Keďže za objednaný tovar budete platiť poštovné, snažte sa ušetriť objednaním čo možno najväčšieho množstva produktov naraz.) Podobným spôsobom môžete teda vložiť do košíka ďalšie produkty, pričom vložené produkty vám v košíku zostávajú po celú dobu nákupu. V tejto chvíli ešte nie je nič záväzné, v prípade potreby je možné vložené produkty z Košíka opätovne vybrať alebo odložiť na neskôr.
Poznámka: Obsah samotného Košíka ešte nie je objednávkou tovaru, je to len pomôcka pre vás, ako zhromaždiť tovar, ktorý si potom naraz objednáte.

Vytvorenie objednávky

Ak sa rozhodnete nákup ukončiť a premeniť obsah Košíka na objednávku, prepnite sa najprv na stránku Košík kliknutím na tlačidlo Košík v hornej časti obrazovky. V tejto fáze ešte môžete urobiť posledné úpravy – napríklad vyradiť tovar, o ktorý už nemáte záujem, či zmeniť počet objednaných kusov. Keď dokončíte všetky úpravy, kliknite na tlačidlo "Prepočítať". Ak súhlasíte s obsahom Košíka, kliknite na tlačidlo "Objednať", ktoré vás presmeruje na registračnú stránku, kde sa budete môcť zaregistrovať a zadať vaše kontaktné údaje. Po úspešnej registrácii sa vás opýtame na adresu, kam vám máme tovar doručiť a budete si môcť zvoliť spôsob doručenia tovaru. Ak chcete objednaný tovar zaslať niekomu inému, ponúkame vám možnosť darčekového balenia a odstránenia cien zo zásielky.

V ďalšom kroku vám vypočítame celkovú cenu za nákup, ktorá bude zahŕňať už aj poštovné a balné, prípadne príplatok za darčekové balenie. Ak ste s cenou spokojný, stlačte tlačidlo "Záväzne objednať", čím sa objednávka stáva z vašej i našej strany záväznou.

Ak objednávku potvrdíte, bude odoslaná a ihneď vložená do nášho systému. Taktiež v tom momente obdržíte potvrdenie o objednávke na emailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii. V prípade, že vám potvrdenie objednávky elektronickou poštou nebude doručené, môže to znamenať, že došlo k technickej poruche a objednávku sme nedostali. V takom prípade nás, prosím, okamžite kontaktujte.

Zaplatenie za tovar

V prípade, že nemáte záujem o platbu na dobierku a zvolili ste si platbu vopred, budete na ďalšej strane môcť požadovanú sumu zaplatiť. Ponúkneme vám všetky spôsoby platieb, ktoré prijímame, a vy si budete môcť zvoliť preferovanú možnosť v závislosti od banky, ktorej ste klientom, alebo platobných kariet, ktoré vlastníte.

Pri samotných platbách je dôležité pripomenúť, že sa už nebudete nachádzať na našej webstránke, pretože budete presmerovaný na webstránku zvolenej banky, kde budete môcť peňažnú transakciu uskutočniť. Vaše bankové údaje ako napr. PIN či číslo vašej kreditnej karty nám teda nebudú dostupné, vymieňať si ich budete iba s bankou. Ak sa platbu podarilo úspešne zrealizovať, banka nás o tom bude ihneď elektronicky informovať a my budeme vedieť, že vašu objednávku môžeme začať vybavovať.

Zásielka, ktorú dostanete, bude obsahovať daňový doklad a dodací list. Ďakujeme vám, že ste sa rozhodli nakupovať práve u nás.

 

Potrebujete pomoc? Vaše konto Platby a doručenie
© 2008 Gorila.sk - Všetky práva vyhradené